نحوه ثبت شكايات مصرفكنندگان
از طریق تماس تلفنی
کاربران عزیز میتوانند از طریق تماس با شماره تلفن 0314268027 با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش ارتباط برقرار نمایند. و یا از طریق واتساپ بر روی شماره 09135670640 پیام خود را ارسال نمایند. به اطلاع می رساند ساعات پاسخگویی ۸:۳۰ الی ۲۱:۳۰ می باشد.
ازطریق ثبت درخواست وب سایت
کاربران عزیز میتوانند با ورود به وب سایت ایران فارمر از قسمت خدمات مشتریان بخش پشتیبانی و ثبت شکایات مصرف کنندگان به این صفحه فرم مربوطه را تکمیل کرده و پیام خود را با واحد پشتیبانی مطرح نمایند. پس از ارسال فرم حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت به کارتابل مدیریت منتقل شده و پس از پیگیری حداکثر طی مدت یک هفته پاسخی مناسب به مشتری ارسال می گردد و یا در صورت لزوم مستقیما با وی تماس حاصل شده و نتایج پیگیری به وی اعلام می گردد.
ازطریق ارسال ایمیل (رایانامه)
کاربران عزیز میتوانند از طریق ایمیل ایران فارمر به نشانی info@iran-farmer.com با واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش ارتباط برقرار نمایند.